PREGUNTAS QUE NOS SUELEN HACER NUESTROS QUERIDOS CLIENTES:

¿Cómo pago por mi compra online?

Nuestra tienda online está conectado con MercadoPago, lo que nos permite aceptar todas las tarjetas de débito, crédito (3 Cuotas sin interes -  y efectivo a través de Rapipago y Pagofácil.

¿Cómo lo recibo?

Hacemos envíos con SHIPNOW que te va a ir avisando paso a paso donde esta tu pedido,

También lo podes retirar por el TOM, en Espacio Nube.

¿Y cuanto me va a costar el envio?

El costo te aparecera al momento de hacer la compra, y la pagina tiene un sistema rapido para calcularlo poniendo tu codigo postal.

¿Cómo es el envío gratuito a domicilio?

Si compras mas de 80.000 todas las opciones de envio seran sin costo!

¿Y como es el tema de los cambios?

Aca te vamos contar todo lo que tenes que saber si queres hacer un cambio o devolución,

y si lo que vas a comprar es para regalar puedas decir orgullosamente:

"SI NO TE GUSTA LO PODES CAMBIAR, EH"

Lo primero que queres saber es que siempre y cuando el producto este sin usar y con las etiquetas podes devolverlo tranquilamente. Y que sea dentro de los 60 días de compra.

Ya sea porque no te quedo bien, no combina con el color de tus ojos, o era un regalo para tu ex y te corto en el medio....podes devolverlo y te devolvemos tu plata y seguro que le vamos a conseguir dueño a lo que devolves.

Clave y necesario que nos digas el numero de orden, para ver cuanto y como pagaste.

La devolución se tiene que hacer en casa panza, ya sea acercandote o enviado el producto. Una vez que chequiemos que este todo ok, devolveremos el dinero al medio de pago que se uso en la compra.

En el caso que lo quieras cambiar, podemos hacerlo en el Espacio Nube. Si no te queda a mano, podes hacerlo llegar. El envio de ida seria a cargo tuyo, el de vuelta va por cuenta de Panza.

Obvio que si la devolución sea por el extremedamente rarisimo caso que nuestros profesionales certificados te mandaren lo que no pediste... ambos envios son por cuenta de Panza, junto co nuestas mas sinceras disculpas, y algo de yapa, capaz.

Entonces Repasando:

•     Si el producto esta sin usar y en buenas condiciones.
•     Si esta con las etiquetas/colgantes.
•     Si la compra fue hace menos de 60 días.
•     Nos decis el numero de pedido.
• Podes cambiarlo o devolverlo
  • Si queres cambiarlo, podes pasar por casa panza o enviarlo abonando el envio. El costo del nuevo envio va por cuenta de panza.
  • Si queres la devolución, podes pasar por casa panza o enviarlo abonando el envio. Una vez que recibamos el producto, procesaremos la devolución al mismo metodo de pago que se realizo para la orden correspondiente.

Igualmente, como en todo, la comunicación es clave, asi que escribinos al mail, whatsapp o redes ... "

"Me quedo grande, tenes un talle menos?", 

"engordo mucho el bichi,hacen XXXL? me lo reservas que paso despues de origami?" ,

"me hize emo, no uso mas fuxia, lo quiero devolver"

Prometemos No Juzgar.

Saludos

PANZA

PD: POCA GENTE LLEGA HASTA ACA, TE MERECES UN PREMIO, UN 10% EN TU COMPRA CON EL CUPON  MELOLEITODITO

@panzapeople

[email protected]